ROUX CONSTRUCTION BOIS

"Toitures male isolées, mals étanchées. Ils travaillent pour beaucoup de collectivités,tirent les prix au rabais. À la sortie des toits sont à refaire alors qu'ils n'ont pas 30 ans. Travail pas sérieux. Je ne parle pas en tant que client mais contribuable ."

"Une entreprise qui ne respecte pas ses clients !!! On ne nous répond pas et on nous donne aucune information sur les délais et/ou sur des changements de programme !!! Honteux. Je patiente pour un volet depuis 2ans !!!! Volet à peine posé 2022 que c'était déjà cassé!!! J'attends un an avant d'avoir un nouveau volet intervention en mai 2023 en août 2023 je prends contacte pour signaler que le volet posé n a pas la bonne dimension il est trop petit donc se déforme. Après moultes mails coup de téléphone sans réponse Hallelujah en février 2024 ils viennent reprendre les dimensions. On m'annonce 3Semaines de délais pour la livraison. Avril toujours pas de nouvelles après de nombreuses appels mails et messages sans réponses on daigne enfin me répondre et surprise ! Mon volet est perdu !!!! On me dit peut être sur un autre chantier et depuis ... Pas de nouvelles. On ne me répond pas. La personne à l'accueil est très gentille et serviable, il ne peut malheureusement pas faire grand chose à sa hauteur. Alors si une personne de chez vous pouvait faire son travail et prendre le point ça serait un minimum !!!!"

"Cette société connait une nette amélioration dans l'écoute et la réactivité des clients, au vu des commentaires trouvés. Le premier contact téléphonique avec cette entreprise donne l'impression d'un véritable sens du service, car irréprochable comme la suite d'ailleurs. Je recommande vivement (pour ceux qui ont la chance de pouvoir faire construire)."

"L'endroit est magnifique et tout les menuisiers peuvent trouver leur bonheurs"

"Très pro et rapide"

"Travaux réalisés en 2017, défaut d'étanchéité de notre terrasse. Ne répondent ni aux mails, ni aux appels ni même à une lettre recommandée. Difficulté pour faire jouer leur responsabilité décennale. Bref, une boîte devenue trop grosse pour respecter ses clients individuels. Donc si vous êtes un particulier, fuyez !"

"Ste très bien fait de professionnels de la charpente et menuiserie je vous la conseille sur la haute Savoie"

"Entreprise à fuir! Plusieurs porte fenêtre de briser sur notre bâtiment sans aucun choc ou autres. Simplement après expertise une malfaçon que l'entreprise roux ne veut pas reconnaître. Facile de garantir une décennale dans ce cas là ... Et des volets posé et pas du tout ajusté. Dommage qu'il n'y est pas dans une copropriété le même service clientèle que pour un chalet individuel, cela traduit bien l'état d'esprit de l'entreprise roux!"

"Personnel compétent, très professionnel, très bon conseils. Vous pouvez y aller sans aucune hésitation."

" Un exemple! Pour les autres entreprises ! "